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2025年2月,ABC因推出“比基尼安睡裤”卫生巾产品陷入舆论漩涡。该产品主打“三角剪裁”“-40%肌肤接触面积”等概念,宣称“实现穿衣自由”,但消费者实际使用体验与宣传严重不符。消费者质疑其以“经期性感”为噱头牺牲实用性,且存在偷工减料嫌疑。此前,ABC的一款标识280mm的卫生巾棉长仅为250mm,客服回复“接受不了可以不买”惹怒了消费者。此外,ABC还曾因广告语被指物化女性、营销低俗以及卫生巾长度虚标等问题多次陷入信任危机。
随着卫生巾质量问题受到关注,医护级卫生巾和“医用级卫生巾”成为消费者关注的重点。2024年6月25日,新国标GB15979-2024替代GB15979-2002,将于2025年7月1日起施行,明确一次性使用卫生用品的定义和卫生要求,规定妇女经期卫生用品包括普通级和消毒级,而医护级卫生巾是指卫生安全指标和其他特性优于普通级和消毒级的产品。医护级卫生巾除了需要按国家标准生产外,还要符合《医护级卫生巾(含卫生护垫)》行业标准,包装上会有“X械注准X号”的标识,属于2类医疗器械。目前,医护级卫生巾行业标准正在起草新版,新版本对质量要求会更高。
然而,高标准意味着高成本。购物平台搜索显示,医护级卫生巾价格比普通卫生巾每片要贵0.5元到1元。一部分消费者愿意为了更高的安全性支付更高的价格,尤其是那些对卫生安全有较高要求的女性。但也有不少消费者认为普通级和消毒级的卫生巾已经能够满足日常需求,无需过度追求医护级。过高的价格也让部分消费者望而却步。专家指出,《医护级卫生巾 (含卫生护垫)》行业标准中的“医护级卫生巾”并非“医用级卫生巾”,也不是“医用护理垫”,消费者需警惕混淆陷阱。
新国标实施过程中也可能面临诸多挑战。部分企业可能因习惯了旧有的生产模式和标准,在适应新国标时需要投入大量的人力、物力和财力进行生产设备更新、工艺流程优化以及员工培训,这可能会遭遇一定的抵触情绪。如何确保新国标在全国范围内得到有效执行,避免出现监管漏洞和地方保护主义,也是监管部门需要着力解决的问题。这一周期16个月的国标修订工程,消费者和整个行业都在期盼新国标能够成为破局的关键力量,让卫生巾市场重新回归正轨。