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　　打造AI“金融消保天团”。CBA全明星赛期间，总行联动杭州分行邀约宇树机器人组成“金融消保天团”，在星锐挑战赛、全明星赛现场开展“消保护篮途”主题秀，首发AI消保主题音乐《守护你的“篮”途》，以灵动的舞步和动感的旋律，将金融知识转化为直观生动、富有感染力的视听内容。期间，主持人同步提示消费者防范非法金融活动侵害，倡导携手共建清朗有序的金融消费环境。在环廊设置消保宣传展位，机器人和数字人联袂“站台”，派发宣传折页、宣讲金融知识、播报风险提示。广发银行还邀请CBA球员曾凡博开展金融教育专题宣导，提示消费者：“天上不会掉馅饼，高息理财是陷阱；陌生来电不轻信，未知链接不点击。”

　　推出数智金融教育基地。广州、深圳等分行机器人“发小宝”、数字人消保小助手、AR、VR设备齐上阵，将营业网点打造为集科技感、互动性与岭南文化于一体的沉浸式金融教育新阵地。机器人“发小宝”化身“金融教育宣传员”，通过智能问答、案例讲解等方式让金融知识更加通俗易懂；数字人消保小助手则抽丝剥茧，深入剖析非法金融中介、互联网贷款乱象等典型套路；AR、VR设备的引入，让消费者在虚拟现实中亲身体验诈骗场景，在虚拟与现实的交错中，轻松掌握风险防范妙招。

　　深化“消保流动车厢”，让金融教育“动”起来。广发银行持续将金融教育融入交通工具，将公交、地铁、火车等打造为“行走的金融教育阵地”。郑州分行将公交车改装为“金融消保直通车”，车厢内布放理性投资、防范电信诈骗等风险提示标语，还在公交站布放风险提示类宣传海报。深圳分行将地铁长廊打造为“消保流动长廊”，设置“消保流动车厢”快闪店，通过情景模拟、播放视频等方式开展宣传。武汉分行联动武汉、宜昌等火车站开展宣传，设置“消保流动驿站”，重点宣传数字金融赋能民生保障的成效及金融知识。江门、河源分行推出金融消保“乡村大篷车”，深入农村普及惠农利农政策及典型电信诈骗防范锦囊。

　　情系“两司两员”，护航金融安全。针对网约车司机、货车司机、外卖员和快递员等新就业群体，成都、南宁等分行联动当地广播电台推出“广发消保之声”，在早晚高峰时段播报防范高息理财陷阱、职业背债人套路、非法代理退保风险等警示内容。南京、珠海、南昌等分行联动中国邮政、顺丰快递、淘宝、美团等机构开展宣传，通过设立“金融消保驿站”、举办专题讲座、播放金融教育视频等多种形式为“两司两员”送上“金融知识安全指南”；同时，分行还制作了“金融明白卡”，让金融知识随包裹、订单精准送达至消费者手中。深圳分行推出“候鸟项目”，开展知识科普、亲子财商教育、温情慰问等活动，设立“百姓学金融”科普园地，引导新就业群体利用碎片化时间学习金融知识。

　　情护特定群体，传递金融温度。针对老年人，总行组建银龄志愿者宣讲队伍，在广州老年大学开展专项活动；东莞、肇庆等分行走进长者食堂、养老院、老年活动中心等，手把手指导老年人使用智能设备，同时宣传防范电信诈骗技巧。针对青少年，合肥、阳江等分行开展“金融知识伴成长”活动，通过趣味讲解和互动游戏，普及人民币面值、防伪特征等基础知识，帮助其树立爱护人民币意识。针对残障人士，北京分行走进儿童行为矫正中心，结合孤独症孩子的认知特点设置差异化金融教育课程，并引入机器人“发小宝”与孩子互动交流，将金融关怀传递至孩子身边。

　　情暖边远地区，打通“最后一公里”。总分支三级联动在新疆喀什开展“送知识+送温暖+送文化”活动，在汉巴扎市集设置零钞兑换、非遗剪纸、智慧马球等互动主题区域，将金融知识融入民族文化体验，让边疆群众看得懂、听得进、愿意学。南宁分行设置壮族特色金融教育专区，员工化身“阿妹”“阿哥”，用方言亲切讲解金融知识，打造具有八桂特色的消保课堂。哈尔滨分行走进梅里斯达斡尔族区开展宣传，设立金融教育加油站，向村民宣传惠农利农政策，以及防范非法集资、新型养老服务诈骗等知识。大连分行前往丹东开展宣传，在断桥设立金融教育快闪店、在鸭绿江设置“消保流动船舱”，重点宣传安全用卡、个人信息保护、防范互联网贷款乱象等知识。

　　总行联动北京分行推出摇滚音乐剧《客服来电》，以骗子与受害者双视角对唱的创新形式，完整还原冒充银行客服的电信诈骗过程，通过艺术化表达提升公众反诈意识。太原分行推出《关心不“乱”》，引入晋剧及“关公”形象，详细剖析网络游戏装备诈骗陷阱。上海分行推出微电影《平行时刻》，以真实案例为蓝本，采用平行时空的手法，解析非法集资侵害，提示消费者选择正规渠道理性投资。总分行广泛发布“两司两员”相关风险提示，提醒大家警惕职业背债人、虚拟货币投资、非法黄金市场交易陷阱等风险。